上门提供售后服务的工作人员并非厂家人员，而是冒名的“杂牌军”。近日，记者接到市民投诉，举报家电维修人员高价劣质服务，经厂家证实这是“黑维修”所为。
        日前，市民周小姐家里的万和燃气灶出现了燃气灶红焰的问题，他通过网站查到一处标明厂家售后维修的电话。接线员随即联系一位张师傅提供上门服务，维修后开价400元，但是事后出示的发票没有任何和该品牌售后相关的字样。一个月后，燃气灶再次出现问题。当周小姐再次通过该售后电话联系对方时，接线员却把责任推到维修师傅身上。周小姐产生怀疑，向本报反映此事。
        记者与万和电器总部投诉部门取得联系后证实，周小姐查到的售后服务电话不是万和在本市公布的正规维修电话，上门服务的售后人员也系假冒。对方还告诉记者，他们已经接待过不少消费者反映通过电信部门和一些网站查到的假冒该企业的维修电话。他们的官方服务热线是“4”字打头。本报去年也曾接到过其他品牌家电遭遇售后维修“李鬼”的投诉。一些家电企业售后电话已经更改，并曾登报发表过声明，但是仍有人盗用以往的电话来提供上门服务，收费高出正规厂家数倍，且维修质量不可靠。一些厂家代表建议消费者到官方网站去查询售后服务电话。一些维权人士也建议相关部门对公布“黑维修”电话的渠道进行清理，而电信运营商的电话查询部门也应肩负起屏蔽虚假信息的责任，不该为“黑维修”提供可乘之机。         那么燃气灶红焰有哪些原因呢？
        1.燃烧器喉管内有脏物。出火口的灰尘、油渣太多了，燃气供给不畅，应定期清理一下，保证燃气输送的通畅。
        2.混合管与燃气燃烧喷头不在同一条轴线上，对燃气气流产生干扰，或是火盖没盖好，都会出现红火焰。只要略加调整，检查燃烧器各部件安放正确到位，就能杜绝并变红火为蓝火。
        3.煤气灶的风口关得太严了，进到灶里的空气太少。将风门板调大，增加一次空气吸入量，有充足的氧气助燃。
        4.风口也不能开的太大，不然蓝色的火焰又变成红色。一次空气吸入量过多，燃气不能充分燃烧而跑掉一些。
        以上就是燃气灶红焰的原因，像燃气灶一类的厨电，小编还是建议请专业的售后维修人员进行维修，别轻信一些维修人员，可能他们更本没有资质修理。