北斗星集成灶官方客服/售后维修服务电话

备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。

北斗星集成灶官方客服：400-017-1110（温馨提示点击该号码即可拨打）

报修流程：

一：请致北斗星集成灶售后服务热线电话

二：请您留下详细地址与联系方式

三：根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系

四：服务人员准时到达现场，征求用户意见后，严格按章程进行服务

五：精细检测，免费保养.服务完毕后，含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障！

北斗星集成灶E0报警故障怎么处理？

北斗星集成灶不管是环吸或者是侧面吸，我相信大家都遇到“E0”报警，会不停的“滴滴滴”的响，而且会中档抽风(抽气)，这个时候我们按什么按键都是失效的。叫的人很烦。现在给大家分析下及怎么解决问题。

1、厨房封闭，气味太大，气敏头检查到了，只要把厨房窗户打开通风，一般味道减轻，E0报警会消除。

2、煤气或者天然气泄露，这个是要我们北斗星集成售后人员上门检测，要检查天然气接头是否松动，如果检测不漏气一般报警会消除。

3、还有一种就是没做饭，集成灶它自己启动风机显示屏显示E0报警，这个一般要检查止逆风门是否损坏，导致烟道的烟和气味从烟管到蜗壳（环吸灶），灶腔，被气敏头检测到，所以报警。这种情况更换新的止逆风门即可解决！

4、如果以上3点都没问题，这样就要请我们北斗星集成灶售后人员上门把气敏头的灵敏度调下，用户自己是无法完成的。很多用户担心调了灵敏度，那万一漏气检测不到呢？在这请放心不会出现这样的情况。

5、还有一种情况就是，以上4点做没问题，那么就要更换一个新的气敏头。

注意：我们北斗星集成灶售后人员没到，但是“E0”报警声很吵，这个要怎么关闭呢？这个只要把漏电保护器拔了，重新插上上电即可消除这个报警声。

北斗星集成灶显示eo发生故障的原因

1、厨房封闭，气味太大，气敏头检查到了，只要把厨房窗户打开通风，一般味道减轻，E0报警会消除。

2、煤气或者天然气泄露，这个是要我们北斗星集成售后人员上门检测，要检查天然气接头是否松动，如果检测不漏气一般报警会消除。

3、还有一种就是没做饭，集成灶它自己启动风机显示屏显示E0报警，这个一般要检查止逆风门是否损坏，导致烟道的烟和气味从烟管到蜗壳（环吸灶），灶腔，被气敏头检测到，所以报警。这种情况更换新的止逆风门即可解决！

4、如果以上3点都没问题，这样就要请我们北斗星集成灶售后人员上门把气敏头的灵敏度调下，用户自己是无法完成的。很多用户担心调了灵敏度，那万一漏气检测不到呢？在这请放心不会出现这样的情况。

5、还有一种情况就是，以上4点做没问题，那么就要更换一个新的气敏头。

注意：我们北斗星集成灶售后人员没到，但是“E0”报警声很吵，这个要怎么关闭呢？这个只要把漏电保护器拔了，重新插上上电即可消除这个报警声。

北斗星集成灶显示eo发生故障的原因

1、厨房封闭，臭味太大，检测到气敏头。

只需打开厨房窗户通风，一般气味就会减轻，E0报警就会消除。

2、煤气泄漏、煤气泄漏。

这就是美大集成的售后人员上门检测，要检查天然气接头有没有松动，如果检测不漏气一般报警就能排除。

北斗星集成灶显示eo故障什么原因|维修方法详解

3、止逆风门损坏。

当没有烹饪时，集成灶启动风扇显示器显示E0报警，这个一般要检查门止逆风门是否损坏，导致烟道烟雾和气味从烟管到蜗壳(环吸灶)、灶腔，被气敏头探测到，所以报警。

在此情况下更换新的止逆风门即可解决。

4、气敏头的灵敏度调节不到位。

调下感应器的感应器，再将漏电保护器拔出，重新插上电即可消除此报警声。

二、北斗星集成灶售后使用注意事项

1、在烹调美食过程中，若锅内汁水食物煮溢，落在炉盖上时，应及时取下炉盖用刷子仔细清理，保正烧灶时要尽量避免锅内汁水过多，这样的情况下要尽量避免烧锅。

2、避免用挡板遮盖火焰，灶具周围不要放置易燃物品，更不要用来烘干衣物等物品，避免造成灶具寿命缩短，造成厨房安全问题。

三、北斗星集成灶的保养

1、每次使用完后，一定要使用中性的清洁剂清洗灶腔、面板、盖板及机体表面，一定不要用含酸性清洁剂对不锈钢表面进行清洗，以免腐蚀不锈钢或产生黑点。

2、空气式燃气灶每隔20天左右清洗一次，防止杂质和积碳堵塞火孔产生红火、黄焰、回火及点不着火的现象，清洗后也必须将炉盘擦干，保证各火孔的通畅，并使卡口卡入定位销。

每隔1-3个月清理一次集油箱中的废油，如果废油过多的话就是溢出，影响集成灶的正常使用。

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