1、看下冰箱里的档位有没有调整的太高，一般情况下都是三档，若是太高了，将档位调低一些，然后观察一段时间看看结冰的情况有没有缓和一些。2、将冰箱的电源全部切断，然后把里面的食物都清理出来，在冰箱的底层以及外面放一些防止水流地面上的东西，然后静静的等待冰融化，也可以将风扇对着冰箱进行吹，这样融化的速度会快一些。

出现这种情况的原因：

1、若是出现这种故障，大多数是因为冰箱本身的故障，所以造成了冰箱总是结冰的现象，或者是平时使用的过程中操作不到位，时间久了造成了制冷效果不正常了。

2、可能是因为冰箱比较老旧了，然后时间使用的久了，所以冰箱门的密封条就不太好了，导致冰箱的门关不住，从而导致总是出现结冰的情况。

3、或者是冰箱里面的档位调整的太高了，如果一直处于高档位，制冷的效果太好，那么冰箱就会经常的出现结冰。