原因可能是室内温度过低导致的。当环境温度低于0℃时，冰箱的压缩机内润滑油就容易变稠，会导致润滑性能下降，温度过低也会导致冷凝压力的下降，从而造成制冷剂无法流入蒸发器的状况。原因还可能是压缩机内部出现故障，如PTC启动器发生故障，这种情况可以使用欧姆表检测电压是否出现异常情况。

针对上述问题的解决方法，首先可以检查保险丝是否被熔断，熔断的话更换保险丝即可；接着检查电源是否正确接入；然后查看温度控制器的借点是否连接闭合，最后再检查电热丝是否出现烧断的情况，若烧断同样更换掉即可。

解决步骤：

1、如电冰箱通电后出现不运转的情况，可以检查保险丝是否断了，电源插头是否插好，温度控制器接点是否闭合，电热丝是否烧断等情况。

2、简单的问题自己完全可以解决，如果是压缩机内部故障，可以请专业技师检修。

3、冰箱通电后出现异常响声并不能正常工作，可用细砂纸把接点磨光，再通电进行试验。

4、当冰箱自开自停功能失控时，大多是温度控制器的故障，这时也可用细砂纸把触点打磨光滑。