1、可能是冷冻室内的空气湿度比较大，蒸发器的温度比较低，导致冷藏室的水气凝聚到后壁结冰。2、可能是冰箱排水孔出现堵塞现象，造成水流不畅或者冰未融化完全，出现冰箱冷藏室结冰现象。3、可能是冰箱门关的不严导致空气中的水蒸气凝结成冰。

建议处理方式：

1、如果发现出气口结冰较厚，应立即对其进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，等其自然融化后清理干净即可，也可以加一杯开水放入冷藏室，可加快融化速度。

2、检查一下冷藏室后壁的中下部中间位置的一排水孔，如果排水孔堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了就可以了。

3、如果是冰箱冷藏室的温度设置的太低，将会导致冰箱正常工作时融化的水不能排出造成结冰的话，可检查排水孔是否被少量的杂物堵住，造成水不能顺利的排出箱外，导致保鲜层就会积水结冰。

4、排水孔通到下面是有弯度的管，如果用东西捅不能解决的堵塞结冰问题，可以将冰箱后面的小盖子打开，找到排水的管头，对着管子用力吹将杂物吹出即可。