实习生 林欣 澎湃新闻记者 吕新文

第一次维修后逄先生家卫生间仍然漏水。受访者供图

9月15日，消费者逄先生向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，由于房屋卫生间漏水，8月19日，他在58同城网站上找了一家名为“雨宏本地防水”的防水补漏公司，他当时花费了3000元的维修费用，但没想到不仅没有解决问题，反而漏水更加严重。

逄先生称，事后，他多次向58同城网站投诉，都没有结果。无奈之下，他重新花费1200元将卫生间修好，他希望“雨宏本地防水”能退回他第一次维修所花费的3000元。

对此，58同城一名工作人员回应称，逄先生提供的“证据不足”。截至发稿时，“雨宏本地防水”尚未做出回应。

消费者投诉：

逄先生称，由于邻居反映他家里的卫生间漏水，8月19日，他在58同城网站找到了名为“雨宏本地防水”的防水补漏公司，通过网站短信发来的电话，他和商家取得联系，商家派了两名工作人员上门维修。

逄先生称，维修人员到他家后，并没有检查漏水位置和漏水原因，就告诉他可以通过高压注胶解决漏水问题。由于当时着急上班，加上楼下邻居的催促，逄先生又没有维修经验，就同意了维修人员的施工方案。大约一小时后，维修人员告诉他已经解决了，总共注胶55斤，并收取了他3000元的费用。

逄先生说，本来以为花钱可以解决漏水问题，但让他没想到的是，晚上楼下邻居却告诉他漏水更加严重了。随后，他多次联系该商家和维修人员，但都没有得到解决，他只能再次联系另一家公司上门维修。

针对逄先生所说的第一次维修后漏水更加严重的问题，澎湃新闻也从逄先生邻居告诉澎湃新闻，“确实如此”。

事后，逄先生多次向58同城网站投诉，但均显示相关证据不足，投诉不成立。“我多次补充相关证据，都没有用，希望商家可以赔回我支付的3000元维修费用。”

企业回应：

接到逄先生投诉后，澎湃新闻（www.thepaper.cn）分别致电“雨宏本地防水”公司和58同城的工作人员，但截至发稿前，涉事防水公司并未做出回应，58同城的客服人员仍表示“用户提交的相关证据不足”，目前58同城仍在与逄先生沟通，以进一步提供商家违规证明。

责任编辑：崔烜

校对：张艳