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没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表林内热水器售后维修服务目标：

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 选择我们的理由

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

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(4)先检测，报价，客户同意后再开始维修。

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(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;

当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

燃气热水器常见故障与解决方法：

故障一、在正常加热下突然跳闸

原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作；处理：

将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档；

然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管

原因２：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，

当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作；处理：检查排除或更换发热管；

原因３：其它带电元器件与机壳之间产生漏电；处理：检查排除或更换元件；

原因４：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作；处理：更换插座；

原因５：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障；

处理：更换温敏开关或漏电何护插头。

故障二、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电

原因：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电；处理：更换发热管。

故障三、加热指示灯亮，但不能加热

原因１：发热管接插端接触不良或断线；处理：检查排除；

原因２：发热管烧坏；处理：更换发热管 。

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