海信热水器为什么不点火呢？

一是电源原因。

如果热水器不着火，可以先检查电源插头指示灯是否亮。如果不亮，可能是电源的原因。我们可以更换热水器电池。

二是电磁阀故障。

点火时，如果我们没有听到电磁阀的吸磁声，很可能是由于电磁阀老化或燃气问题，以及电路问题。由于具体原因，我们更换了电磁阀或燃气瓶，如有控制电路问题，可请专业人员进行维修。

三是电点火故障。

如果热水器点火时没有电火花和点火声，可能是电点火器失效了。首先，我们可以检查点火器或控制器是否有任何问题，如果是，根据情况更换或修理。

四是点火瓷针问题。

如果热水器点火时没有电火花和点火声，也可能是因为点火瓷针。我们可以检查瓷针是否偏离或老化，并及时纠正或更换。

五是水压问题。

如果热水器点火时有点火声和火花，但点火后立即熄灭，可能是由于水压。我们可以打开水龙头，看看水压是否太小。如果是，避免使用高峰期。

6.气源开关未打开或进气过滤器堵塞。

如果热水器点火时有点火火声但没有出现电火花，那也有可能是因为没有打开气源过滤器。我们根据具体原因清洁气体过滤器或打开气源。

烟管不能正常排出。

若热水器点火时，出现点火声和电火花，但有立即熄灭，也有可能是由于烟管堵塞，我们只需将烟管清理干净即可。如烟管过长，可拆下清理干净后，再正确安装。

海信热水器售后使用中的注意事项。

1.使用前，请根据操作说明书确定各功能旋钮的位置。

2.打开水阀后，热水器会自动点燃并流出热水。如果打开水阀，热水器不能自动点燃。我们应该立即关闭水阀，检查气源是否打开，水压是否存在，脉冲点火器是否工作，电池是否断电也会影响燃气热水器的点火。

避免因操作不当而使热水器只产生冷水，特别是具有冷热水转换功能的热水器。

热水器在使用过程中暂停后，在大约10分钟内重新打开，流出的热水可能会烫伤，此时应先将积聚在热水器中的热水排出数秒后再洗澡，否则容易烫伤皮肤。

5.过程中发现燃气热水器突然熄火或突然出冷水应迅速关闭，待专业人员检查后再使用，有时由于室内缺氧，热水器自动保护功能启动，切断电源，这是正常情况，待室内新鲜空气流通后再使用。

冬季使用热水器时，可能会出现水温偏低的现象，此时应减少水量。

7.热水器使用后，必须关闭气源，以免气体泄漏造成事故。

8.不定期检查供气管道接口是否泄漏，橡胶软管是否完好，是否老化开裂。一旦发现，应及时处理和更换。

定期更换电池，一般4个月更换一次，但还是要看电池的耐久性，尽量选择大容量的电池。

定期清洗进水过滤网，如出现热水器出水少、打不着火等现象，有可能有污物堵塞过滤网，可拆开冷水进口连接处取出过滤网进行清洗。