有好多客户打电话过来,咨询QQ邮箱为什么时常收不到邮件,或者说,应该收到的却收不到,而大量的垃圾邮件却一直能收到,听说还可以设置。有很多QQ邮箱用户反映说自己收不到好友发送的邮件，到底是出了什么事情导致这样的结果呢?下面，小编给大家讲解qq邮箱收不到邮件的处理经验。

qq邮箱为什么收不到邮件，有几种可能，邮件被视为垃圾邮件或者是你把别人添加到了域名黑名单。qq邮箱相信是很多人常用的邮箱之一，因为非常的方便。但是别人发给我们的邮件，邮箱总是收不到，应该怎么办呢？下面，小编给大伙准备了qq邮箱收不到邮件的处理技巧，一起来看看吧。

qq邮箱为什么收不到邮件

首先登录qq邮箱。

收不到邮件图-1

看看垃圾箱里面有没有右键，如果没有的话，就看下一步。

qq邮箱图-2

打开“设置”--点击“反垃圾”--“黑名单设置”，若发现黑名单中加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除就可以收到对方的来信。

邮箱图-3

如果还不行，需要查看邮件页面，右侧的我的信息——自助查询。

收不到邮件图-4

打开自助查询后，点击收信查询，在这里我们可以看到最近30天所有的信息，有正常邮件也有垃圾邮件，还有被隐藏的邮件。

收不到邮件图-5

如果你应当正常接收的邮件，被列为垃圾或隐藏邮件还有被系统拦截的邮件，可以把它添加到白名单，你就可以正常收到这种邮件了。

qq邮箱图-6

以上就是QQ邮箱收不到邮件的详细解决方法。