本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。

问题原因：

1. 如果是网络打印机，ping打印机地址网络未连通。

2. 更改了打印机设置。

3. 墨盒没墨了。

扩展资料：

解决方法及步骤：

打开“控制面板”→“用户账户和家庭安全”。

选择“凭据管理器”。

选择“添加windows凭据”。

输入主机电脑IP地址、账户和密码，点击“确定”完成设置，这样就解决了打印机客户端显示脱机而无法打印的问题。

最后再说下主机用户名和IP地址的查看方法：同时按下键盘上的Win图标键和R键打开“运行”对话框，输入“cmd”点击“确定”，打开MS-Dos对话框，输入“ipconfig”点击回车，就可以看到计算机的用户名和IP地址。

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