1、热水器E1可能表示点火器点火失败。2、频繁启动热水器或者热水器电压不稳造成的故障。3、可能是热水器里有水垢。4、热水器电插头可能没有插上或者接触不良。

建议处理方式：

1、可以看下是否有火焰电流信号，没有检测到火焰的话会显示e1故障。首先需要检查电压，如果是电压不稳导致的点火器点火失败，安装稳压器就可以解决问题。如果是开机后风机正常，但没有火焰，脉冲点火器也没有放电的现象，这种情况基本可以判定为点火器损坏，解决点火器损坏比较直接的方法就是更换点火器。

2、如果热水器偶尔出现e1故障，更多的考虑是不是热水器里有水垢。热水器基本上每天都会使用，使用一段时间以后水垢会导致热水出水变小，水流量不稳定，甚至是水管堵塞的情况，这时候热水器就可能点不着火并且发出e1故障代码，这种情况下需要清洗热水器的水垢。

3、检查热水器电插头是否插上，一般这种情况出现在用电或者电池的热水器上，这时候需要仔细检查电插头是否插上，如果没有插上的话需要把电插上或者更换电池，然后再检查进水阀有没有打开。