主要原因有，1、发热效率降低。电热水器的使用年限通常都在八年左右，超过此年限后发热棒的磨损程度会加剧，从而导致热水器出现不加热的情况。2、水垢增多。发热棒周边附着大量污垢，从而导致热水器的加热时间变长。3、温控器预设温度低。由于温控器内部的温度未满足使用要求，因此无法进行加热，此时把预设温度调高就可以了。

建议处理办法：

1、热水器使用年限过长，使用的功率就会降低，水的恒温也就会降低，即使设定较高的温度，出水的温度也只能到达功率最大值，而达不到设定的温度，建议更换热水器。

2、热水器温度上不去，建议及时对热水器进行排污处理，清理热水器中的水垢。

3、利用热水器遥控或者热水器按键，调整热水器温度设定。

使用电热水器的安全事项

1、供电电源必须具备可靠的地线。

2、必须使用固定三孔插座，且插座安装在淋浴用水喷溅不到的位置。

3、定期（每周）检查机身电源线上的漏电保护开关，禁止使用带开关的插座，以保持漏电保护插头正常工作。热水器过冬谨记三注意和四法则。