原因有以下几点：1、水压过高。2、泄压阀弹簧坏了。如果是水压高，强行阻塞对热水器不是太有利，可以撑破水箱铜管的，所以关掉进水是最佳方案。当然，使用热水时完全可以打开的。正规安装的燃气热水器进水口是有阀门的。

建议处理方式：

1、如果是弹簧坏了，想办法除除锈，打开安全排水阀，换一个强度适中的弹簧就可以了。

2、热水器泄压阀能防止进入电热水器的水倒流及防止电热水器内胆压力偏高时，排泄多余的压力，以保证内胆寿命和避免爆胆事故发生, 是一种多功能贮水式电热水器安全泄压阀，阀体三通、内分为进水腔、出水腔和安全腔，安全腔开有排水孔，在出水腔里放置逆止阀芯、外调节弹簧、用调节限位片限定，在安全腔里放置弹性垫、安全阀芯及排水杆、安全压力调节弹簧，调节盖穿过排水杆拧入安全腔、外有保护盖板。

3、如果我们在使用燃气热水器的时候，发现了安全阀漏水的情况，那么大家就要去更换一个新的安全阀，这样才能够保证燃气热水器的正常使用，毕竟热水器漏水，相对来说是非常不安全的，而且也会浪费很多的水。