r4表示热水器高温或过热保护。可能是燃气压力不足导致的。可能是温度传感器开路或者短路导致的。可能是水压不足或不稳定导致的。

建议解决方法：

1、如果是燃气压力不足，那就需要请专业的维修师傅来安装增压器。

2、如果是温度传感器问题，就需要维修温度传感器，一般都是请专业的维修师傅上门维修，自己在家操作很容易会造成二次损坏。

3、如果水压不足，可自己在网上买一个增压器来安装，或者避开高峰期使用热水器就能搞定。或者请专业的维修师傅上门来进行安装，这样子又方便又简单。

4、格力空气能热水器的水箱放在室内或阳台，必须在水箱附近预设一个标准地漏，保持常开状态，并在水箱周边安装隔水设施。

5、家的水压力≥2kg，请安装减压阀

6、所在地区自来水中的杂质较多，必须安装过滤系统。

7、预设的热水管要求保温，尤其是安装有回水管道的热水系统。管道具有良好的保温，提高使用性能。