出现e1其主要就是燃气热水器点不着火所导致的，由于在使用的时候燃气热水器的火焰检测所感应的电流比较小，那么就觉得燃气热水器没有火了，因此就中断了所有的工作程序。

相关知识科普：

燃气热水器俗称燃气热水炉，主要的工作原料就是燃气，提高加热方式，把热量传递到冷水中，其冷水变成了热水，主要是安装在厨房里面，当达到设定的温度，那么就会保持恒温的状态，优点也有很多，比如能够非常快速的把水加热，不像其它的储水式热水器需要等待很长的时间，而且体积也很小，安装起来方便，只要提前把温度调节好就可以了。

当然有优点就会有缺点，由于是使用燃气，那么就不可能避免一些安全隐患，比如燃气在燃烧热水的时候会产生一些气体，那么这些气体有有一定的危害的，所以在安装的时候一定要将保护装置做到位，平时要留心观察，看燃气热水器是否有不良的反应，若发现异常，那就要及时的去切断电源，拨打维修工人的电话，尽早的解决问题。