原因可能是制冷系统漏氟，导致氟利昂不足，可以检修系统进行补漏解决；原因可能是蒸发器出现故障，蒸发效果差，可以维修蒸发器解决；原因可能是室内的送风系统堵塞，导致气流不顺畅，可以清洗过滤网解决。

如果制冷系统内部氟利昂不足，室外细管会发生结霜的问题，这是因为细管内的制冷剂较少，管道压力值小，温度才降低，如果持续出现缺氟的问题，就会导致管道结霜。需要检查制冷系统内部，找出漏氟的地方进行补漏，然后再添加适量的氟利昂。
当蒸发器出现问题，空调的制冷效果会变得比较差，内机吹出的风不冷，细管道会出现结霜的现象，在蒸发器表面也会出现厚厚的霜层，这是因为蒸发器无法工作产生热量，融化霜层，需要拆开机器检修蒸发器。
如果室内送风系统出现堵塞，比如过滤网出现脏堵，或者是挡风板出现机械故障，无法正常打开，那么冷气体就会被阻挠在室内机回气管处，造成管道温度降低，从而结霜。需要清洗过滤网，并且将挡风板轴承卸掉，重新安装挡风板。