原因可能是冰箱内部结霜严重导致，导致无法进行相应的除霜或者是排水，可以通过除霜解决问题；原因可能是冰箱档位设置不正确，没有设置合适的工作档位，需要进行冰箱档位的重新修改；原因可能是冰箱的温度传感器出现工作故障，要进行传感器的重新更换。

1、冰箱长时间工作的过程当中，用户如果没有进行定期的内部清理工作，都会造成冰箱内部结霜比较严重，尤其是随着时间的增加，没有进行一定的橱窗工作，都会导致冰箱内部的换热条件明显降低，也会导致排水孔出现非常明显的堵塞，从而加剧了冰箱内部的结冰工作环境。在出现这种情况时，一定要及时的进行冰箱的除霜工作。

2、用户在不同的冰箱使用时间段，合适的冰箱工作岗位设置是非常重要的，这样才可以防止出现更多的产品工作问题和工作故障。在夏季的时候，冰箱的工作岗位一般为2、~3、档，如果增大了冰箱的档位，也会导致冰箱的总工作时间延长。

3、冰箱内部的温度传感器存在损坏情况，没有确保正常的温度信号传输在进行内部温度检测的时候，如果所检测的温度是错误的，冰箱就会一直处于相应的工作状态，没有达到相应的温度工作范围，用户就需要关闭冰箱电源完成对于冰箱传感器的重新更换。