1、冰箱有水汽，水汽是由于外部热气进入而有了水蒸气，也可能是因为门关不上，密封胶条不严实。还有可能是食物保存过多，内壁空气形成不了对流。也有可能是食物放进去之前，携带太多水分。2、温度调得比较低，如果冷藏室、冷冻室调的温度太低，有水汽后，会结凝结在后壁。后壁有一个冷凝管，容易发生堵塞的问题。3、温控器调整的不对或档位打得过高，比如已经调到了7的档位，这时候温度比较低，也会造成结冰。

建议处理方式：

1、冰箱最容易出现结冰的问题，如果内部结了很多的冰块，需要及时清理疏通，防止四周围被堵塞。

2、首先需要除霜，将电源插座拔掉，里面的抽屉掉拿出来。在抽屉里面倒入一盆热水，来融化冰块。接下来需要将排水孔通过一根铁丝疏通一下。没有铁丝也可以通过吸管，再准备一杯热水倒入到排水孔当中，也能将其捅开。

3、如果冰箱结冰层比较厚，需要融化。通过一些辅助的工具，比如通过电吹风吹热风，加快速度。或者放在太阳下暴晒，来加速融化。

4、设置好冷藏室的温度，设置档位要正确，最佳的温度在4~8度之间。