引起冰箱冷冻室结冰的主要原因有：1、冷冻室内的空气湿度比较大，而冰箱的蒸发器温度则比较低，所以冷冻室的水汽因为接触过低的冰箱后壁而凝结成冰；2、当冰箱冷冻室的温度下降后，冷冻室的后壁上的冰就会融化成水，进而通过排水孔流出。但是如果冰箱排水孔堵塞或者设置模式不对，就会造成水流不畅，或者是冰未完全融化，同样会出现冰箱冷冻室结冰的现象。3、因为冰箱门关的不严，导致空气中的水蒸气冷凝结成冰。

1、预防为主。主要因为放的食物或者塑料袋贴到冷藏室后壁上了，因此存放东西时尽量避免食物、塑料袋与冰箱壁接触，这样就可以有效的避免结冰了。另外冰箱预设稳定也是造成结冰现象的原因之一，如果冰箱总是结冰，就要考虑把温控数字往数字小的一边调调。2、防治结合。对于已经出现结冰现象的冷冻室，要主动进行清除，关闭电源，打开冰箱门，要想融化快一点，可以在冰箱里放一盆热水，使用湿抹布进行擦除，这样就可以有效的清除冰箱冷冻室内的结冰了。除了使用这种方法，还可以使用化霜水，也比较方便。