1、可能是因为冰箱冷冻室的门没有关好，或者是冰箱没有关门的时间过，导致冰箱内外温度流通过多，空气中的水分遇冷之后就会结冰霜。2、冰箱内的除霜零件出现了问题，导致冰箱内的排水管被冰霜堵住，这时这样的问题就会发生。3、另外还需要考虑是冷冻剂加入的过多，导致压缩机超负荷运行，也会导致该故障。

建议解决方法：

1、 首先要检查冰箱的冷冻室门是否已经关好，另外还要查看冷冻室的密封条是否老化，如果冰箱密封不严实，只要更换冷冻室门的密封条，冰箱冷冻室突然结冰结霜的情况就会得到改善。

2、 然后再检查排水管是否被冰霜堵住，如果是冰霜堵住了排水孔而出现的结冰结霜问题，就需要采取一些方法对排水管进行疏通，冰箱内多余的水分能够顺畅排出，冰箱结冰结霜的问题就得到了解决。

3、 如果是压缩机出现的问题，是要找专业的人员对压缩机进行维修，经过维修之后，冰箱就可以正常运行使用了。