检查是不是在关冰箱门的时候没有关紧导致热空气进入冰箱，从而影响冷冻室的温度，导致冷冻室的冰化开，如果是需要把冰箱门关紧，并仔细检查冰箱门是否存在关不严的问题；检查是不是冰箱缺少制冷剂导致的，添加制冷剂就可以了。

冰箱冷冻室化冰的一些常见原因及解决方法有：

1、 偶然原因造成的冰箱冷冻室化冰情况：可能由于在平常使用过程中冰箱门没有关紧导致的；也有可能是因为突然停电，导致的冰箱关机造成的冷冻室冰化开了，如果是这样的原因可以不用理会，如果把冰箱里的食物坏掉，可以将冰箱的温度再调低一点，等结冰后再调至本来温度就可以了。

2、 冰箱的制冷系统缺少制冷剂：可以打开冰箱的后机盖，查看冰箱的制冷剂是不是缺少了，如果是就需要重新添加制冷剂就可以了。

3、 压缩机不工作导致的冷冻室不制冷：仔细听冰箱是否会发出嗡嗡声，如果在冰箱不制冷的时候依然没有压缩机运行的声音，就说明冰箱的压缩机故障，此时需要联系冰箱的售后服务部，叫其安排专业的人员到家进行维修。