1、可以用一个热毛巾敷在冰箱冷冻室的门框处。2、可以用电吹风对着冰冻的地方，用热风对着吹一小会儿等待冰箱的冰块化开。3、可以拔掉电源，让冰箱内的冰块自然化冻后，即可打开冰箱的门。4、注意不要使用尖锐的物体强行撬开，一旦操作不当容易导致冰箱的损坏，引发冰箱保温层破裂，或者是导致制冷剂泄漏等情况。

出现这种情况的原因：

1、可能是因为冰箱的密封条由于时间比较久已经有所损坏，不是十分密封导致冰箱内容易结冰的情况，这时可以购买新的密封条来进行更换，以提高冰箱的密封程度，增加冰箱的保温效果。

2、冰箱冷冻结冰很有可能是因为忘记关门。一旦忘记关冰箱冷冻室的门或者是冰箱冷冻室的门没有关严，就很有可能会造成结冰的现象，导致冰箱冷冻结冰门打不开的情况。

3、冰箱结冰可能是因为在冰箱内放出了比较热的食物，热的时候放到冰箱里水蒸气蒸发后形成了冰块。在使用冰箱的时候要多加爱护，不要往冰箱内放置过热的食物，这样不仅会导致结冰的现象，还会造成用电量的增加。