1、有可能在使用冰箱的时候里面放置的食物，没有用保鲜膜进行包裹而导致的串味。2、要排查是不是因为出现了制冷剂泄漏的现象，从而导致的冰箱冷冻异味问题。3、当冰箱没有定期清理的话，很有可能就会出现一些细菌的滋生，这时就会出现有异味的现象，所以这种情况是需要及时进行清理的。

建议解决的方法：
1、可以在冰箱内放入几片柠檬，放置柠檬的时候不要用保鲜膜包住柠檬，柠檬中散发的清香味，可以把冰箱冷冻室的异味去除。
2、冰箱冷冻室有异味可以放入橘子皮，放入的橘子皮需要分散开，然后关紧冰箱门一段时间之后，冰箱里的异味就去除了。
3、冰箱冷冻室要定期清理，这样不仅可以避免冰箱内滋生大量细菌，而且还能减少异味发生，冰箱冷冻室有异味也就能够得到明显改善。