1、拔掉电源，关紧冰箱门，让里面的霜自然融化，用干布擦干，然后复原就行。2、用吹风机吹冰箱门周围缝隙，加速融化后再把门打开，清理食物。

3、在冰箱上放几碗热水，60摄氏度左右，在冰箱底部最好放一条吸水性比较好的毛巾，几分钟后，冰块就会大量融化，脱落，清理干净这些东西，再用毛巾把冰箱内部清理干净。

出现这种情况的原因：

1、冷冻室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气才会凝聚到后壁才会结成冰。

2、冷藏室的温度下降后，冷藏室后壁的冰也会融化成水从而通过排水孔流出。

3、而设置模式不对或者冰箱排水孔堵塞，也是会造成冰未融化完全，就会出现冰箱冷藏室结冰的现象。

4、冰箱关的不严导致空气中的水蒸气凝结所致。

5、预防的方法可以在使用电冰箱时，开好门和关紧门才能防止跑冷，发现密封胶条损坏了，要及时的检修，随时注意门沿和胶条上是否粘有污物，随时发现随时清理。冰箱内的温度不要设得过低，冷藏室的温度应设置在4-8度之间，如果温控器是机械的，应该根据季节温度高低调整。