1、应该先把冰箱电源切断。2、如果是密封条的问题应该及时更换密封条。3、可以调一下冰箱的档位。4、可能是太频繁的开冰箱门导致，不要总是开冰箱的门。

相关知识科普：

1、如果是因为冰箱门没关紧导致的结冰严重，应该先把冰箱的电源切断掉，再用电吹风或者是电风扇对着冷冻室内的结冰位置吹，让结冰位置尽快融化。也可以在冰箱中放一碗热水，再关上冰箱门，这样等待一段时间后冰箱内的冰块就能化了，等冰块化后再用毛巾把水渍擦干净。

2、如果检查发现冰箱的门老是关不紧或者门关闭后的缝隙很大，那可能是冰箱门的密封条老化导致，要及时更换密封条。

3、检查冰箱的档位是不是调的太低了，如果档位调的温度太低，也会导致冰箱结冰严重。

4、我们把食物放在冰箱中的时候，位置尽量靠前，特别是要避免把冰箱后面的洞堵住，这样也会影响冰箱的制冷。

5、不要太过于频繁的开关冰箱门，因为冰箱内的温度与室外的实际温度有很大的温差，如果频繁的开关冰箱门会影响冰箱的性能。