一般有几个原因，比如食物过于贴近冰箱的内壁；比如冰箱的温度调控器调整的度数不准确；比如冰箱的排水口被堵住了；比如放入冰箱内部的食物过热。

冰箱保鲜箱结冰的解决方法：

1、因为冰箱的食物太贴近冰箱保鲜层而导致冰箱内部结冰的话，应该做的就是先把冰箱保鲜室里面的冰水清除干净，重新把冰箱清洁的舒适一些之后，再把食物放到冰箱时，要记住留有缝隙，这样冰箱内部的空气可以流通，就不会轻易结冰。

2、冰箱的温度调节器调节的度数不适合的话，也会导致冰箱保鲜层结冰，一般来看的话，冰箱的冷藏室温度应该在3℃到8摄氏度间，如果温度过低，蒸发器的温度就处于0下，这样很容易结冰，所以重新调节一下保鲜箱的温度就可以了。

3、冰箱的排水口堵塞的话，应该做的就是把冰箱的排水垢清洁干净，这样未来就不容易出现相关问题，可以先用杯子往排水管道上面倒水，看看是否真的通畅，如果不通畅的话，可以买一个疏通气来疏通，或者是找人来维修。

4、在冰箱放入热量过大的食物也会导致冰箱结冰，要注意等到温度冷却再放入其中。