1、自然化霜：拔掉电源，清理冰柜，静置一段时间，等待冰霜自然的融化。2、加热除霜：拔掉冷柜电源之后在冷柜内放入其他热源，比如说使用电吹风或电风扇等，使冰霜融化。3、工具铲除法：可以用塑料铲小心的将冷柜内冰块铲干净，需要控制力度以免损害冷柜的内壁，造成财产损失。

出现这种情况的原因：

1、温度过低：蒸汽大多以液态形式存在，这些液态就会附着在冷柜内壁上，温度达到零度以下时就会在内壁上形成冰晶，长时间如此就在冷柜内形成了厚厚的白霜。储存水产品时结霜速度会更加快。
2、食物的储存方法不当，比如说未放凉的食物直接储存在冰柜，热蒸汽遇冷凝华就容易结冰。

3、柜门的开关频次过于频繁或柜门没有关紧也会导致室内常温空气进入冰柜，遇冷就会结冰。

4、由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分含量、温度控制准确程度、设置模式不对等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰柜再次工作时出现结冰的现象。