主要原因有：1、电视机 的系统有问题 ；2、电视机的内部主板硬件有问题；比如主板芯片、处理器故障 、存储器 故障等。

建议处理方式：
1、重新启动电视机，或将电视节连接到电脑主机上，升级系统或恢复出厂设置后再次启动电视机即可。

2、先将电视断电，等待5分钟左右（断电是指先按电视遥控的电源开关键后再拔掉插头的断电过程）；待电视屏幕显示【正在进行数据分区恢复】字样，才可以松开轨迹球。（还未显示切记不要松开，不要松开，不要松开）等待数据恢复后，电视即可正常开机了。

3、第一步，先将电视断电，等待5分钟左右（（断电是指先按电视遥控的电源开关键后再拔掉插头的断电过程）；第二步，接上电源，同时按住电源键和节目+键（2个按键同时按住，稳稳按住，千万别松手哦！）第三步，待电视屏幕显示【正在进行数据分区恢复】字样，即可松开。等待恢复数据后，电视即可正常开机了。

4、如果通过以上的方法无法使电视恢复正常，出现开机还是卡在开机画面的情况，需要联系专业技术人员处理哦！