可以重新连接一下信号线，重新启动电视，如果不是信号问题，将电视连接其他设备播放；凑近屏幕上查看是否出现微弱的画面，但没有背光，可能是驱动背光的高压板和高压板开关故障；如果是连接到电脑使用，可能是画面分辨率输出不正确；还有可能是视频输入口故障。

具体操作如下：

1、建议重新连接一下信号线或者电视盒子重新启动，如果不是信号问题，将电视连接其他设备播放，如果依旧是黑屏无图像只有声音，可能是由于显示屏幕或背光驱动损坏；

2、如果是背光驱动出现故障导致的，您可以凑近屏幕查看电视屏幕是否出现微弱的画面，但没有背光，如果是说明电视机A/D驱动板是正常的，问题出现在驱动背光的高压板和高压板开关上；

3、如果您的电视是连接电脑视频输出，可能是分辨率设置不正确导致的，您可以在桌面右键选择【分辨率】，把分辨率滑块设置为【推荐】再应用确定；

4、如果切换了其他的输入口或者是重新拔插视频数据口后显示正常，说明视频输入口出现故障，如果是背板或者视频输入口出现故障，建议您联系售后人员前来维修。