1、可能是因为背光的部门损坏了，所以导致不能正常观看电视。2、也有可能是因为主板部分出现故障了，或者是因为传输部分损坏，因此画面不能正常的传输到电视机的显示屏上面，又或许是因为显示屏本身出现了故障。

建议解决的方法：

1、先看下是不是电源接触的地方不是很稳定，若是有松动的现象，可以将其插紧一些，若是线路出现了损坏或者磨损，那么就需要换一根线，然后再尝试打开电视机看看有没有画面。

2、可以看下是不是你遥控板上的画面设置弄错了，点击一下菜单键，然后找到对应的图像设置，看看有没有设置设定错误了，然后可以安装正常的修改过来。

3、若上述都不能解决，那就是里面的硬件出现了问题，那么这就需要进行拆卸机子，整个维修过程是比较复杂的，因此需要及时的联系售后的服务对象，让他们派人来帮你拆卸下来，认真的检查一下硬件的问题，若是有什么硬件损坏，可以直接让他们更换一下，这样速度会更快点，不会耽误看电视的时间。