当你需要海尔洗衣机24小时维修电话和了解维修点时，有以下几种途径。

首先，可以通过海尔官方网站查找。在其官网首页一般会有服务板块，里面能找到全国统一的24小时维修电话，同时也会有详细的各地维修点分布信息。你可以根据自己所在地区进行查询。

其次，拨打114查询。告知话务员你需要海尔洗衣机24小时维修电话和当地的维修点，他们会为你提供准确的号码和地址。

另外，也能在一些生活服务类平台上搜索。比如大众点评、58同城等，上面会有用户评价过的海尔洗衣机维修商家，从中可以获取维修电话和地址。

找到维修电话后，可以先致电说明洗衣机的故障情况，让维修人员初步判断问题。同时，了解好维修费用和上门时间等细节，选择正规可靠的维修点，这样才能确保海尔洗衣机得到专业的维修服务。