首先要看油烟机是手动收合的还是自动收合的，如果手动的那就简单就是伸缩杆有问题了，如果是自动的，与电机是没有关系的，是控制系统的问题，看一下操作位置后面那块电路板是否线松动了，或者板烧了。别外就极少的可能就是顶部有个黑色的盒子里装电容和主板的，看下板有没有问题，不然就是线路连接有问题。

油烟机盖放不下去一般有以下几个原因，抽油烟机可能很久没清洗，里面的那个涡轮都堵满了油污。

解决办法：使用洗涤灵或者油污专用清洁剂进行清洗，将油污彻底清除干净。第一步旋下油杯，倒去积油；第二步拆下滤网，放入加有中性洗涤剂的温水浸泡，用软刷将其清洗干净；第三步用浸有中性清洗剂的湿布擦洗机体表面。内部线路故障或者接触不良，这种情况下，如果比较熟悉电器，可以拆开查找故障点进行处理，如果动手能力不强，最好送去处理。触摸屏坏或者触摸屏接线断路，这需要送去处理或更换触摸屏。主板损坏，这种情况只能送去处理了。