出现这种情况的原因： 1、可能是因为小天鹅洗衣机的门锁坏了或者也有可能是因为门锁电路出现了故障，洗衣机可能被锁定了然后滚筒洗衣机里面都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是打不开的。 2、可能是由于洗衣机内也有电子线路，故障类似于电脑的死机，电路也没有恢复到默认值。 3、小天鹅洗衣机的内部有一个发热元件，关上门时器件发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁，断电后过一段时间，双金属片冷却过后可能由于发热元件损坏了，导致打不开门了。