1、应检查一下是否洗涤物放置过多，使洗衣机的负荷过重，导致洗衣机不转。2、检查一下电压是否正常，因电压太低会使电机的输出扭矩达不到规定值，而不能带动滚筒运转。3、检查电容器是否正常，因为电容器的短路、断路、接地及老化都会使电机不能正常地启动运转。4、检查电机是否正常，特别是电机的启动绕组会不会已断路，而造成洗衣机不能正常洗涤。

建议处理方式：

1、若是洗涤物放置过多，而使洗衣机的负荷过重，则只需拿出一部分洗涤物即可正常工作。

2、如果是因为电压不正常，因电压太低会使电机的输出扭矩达不到规定值，而不能带动滚筒运转的，则应暂停使用或用升压器把电压调整到正常值。

3、若电容器短路、断路、接地或老化，使电机不能正常地启动运转，则须更换新的相同的电容器，电机就会正常地启动运转。

4、如果因为电机不正常，电机的启动绕组已断路，而造成洗衣机不能正常洗涤的，则需维修或更换新的电机。