一般出现这个问题都是电机插头松动的原因。打开洗衣机的后盖，检查一下电机的插头是不是松脱了，如果是，就将插头重新捆扎绑紧。如果不是电机插头的问题，那么可能就是以下几个零件的故障：电磁阀、控制板。

1、电磁阀故障。全自动洗衣机的洗涤程序和脱水程序是依靠电磁阀的齿轮转换进行的，电磁阀出现故障就会导致洗衣机无法转动，洗涤程序和脱水程序就会无法完成。

维修办法：打开洗衣机的后盖，将机内的电磁阀取出，进行更换。

2、控制面板损坏。当洗衣机的内部控制面板出现故障时，就无法控制洗衣机的所有程序进行工作，包括但不限于洗涤程序、脱水程序以及烘干程序等。

维修办法：联系洗衣机的品牌售后部门，购买一个原装的控制面板，再对洗衣机损坏的面板进行更换。

3、排水系统堵塞。如果桶内的程序都是正常的话，那么可能就是排水系统出现了堵塞，导致脱出来的水没能及时排出，而返回继续浸泡了衣服，看起来就像是没有脱水一样。

维修办法：将洗衣机底部的排水管拆卸下来，然后进行疏通。这里需要注意，机体底部的排水口也要用细铁丝疏通一下。