原因可能是电磁阀出现通断损坏，可以更换新的电磁阀；原因可能是控制回路出现问题，先查看下脱水线路，可以更换损坏的线路；原因可能是洗衣机的电脑板出现问题，可以联系售后更换新的电脑板；原因可能是洗衣桶出现了漏水的情况，可以找专业的维修人员修理或更换；原因可能是洗衣机程序出错，可以关闭电源在重启试试，如果没有恢复的话就要联系售后来维修了。

洗衣机出现故障，第一时间先切断电源，在重启，这时就可以注意到是不是电源出现的故障，如果可以通电，但洗衣机还是无法正常工作，那么就需要致电售后或是找专业的维修人员来处理了，千万不要自己研究修理。洗衣机因为使用频率较高，所以也要定期做好清洁和保养，防止的位置也要远离潮湿和阳光直射的地方，并且洗衣机的内部件也要请期检查和添加润滑油，使用是按照程序一下一下的按，频率不要过快，这样对洗衣机电脑芯片才不会造成伤害，让洗衣机的硬件和软件都能延长使用寿命。