1、可能是门关闭确认感应器损坏，导致洗衣机无法显示门锁。2、也有可能是洗衣机的主控板出现了问题。3、还有可能是洗衣机的电动门锁发生了故障。

建议解决方法：

1、如果是门关闭确认感应器出现损坏的话，用户可以请专业的冰箱维修人员上门来处理。如果该感应器的故障不严重的话，维修人员可以将其修理好，并不会影响冰箱的后续使用。但若是该感应器的故障很严重，用户就得考虑让维修人员帮忙换一个新的门关闭感应器了。

2、如果是洗衣机的主控板出现了故障，用户也需要请专业的维修人员来解决。维修人员会找对冰箱进行一个全面的检查，以确定该主控板的问题是否引发了冰箱其他部件的故障。而后再针对主控板的问题，以及其他有故障的部件进行维修。

3、若是冰箱的电动门锁坏了，用户可以在维修人员对其进行检查后，再考虑是维修还是直接将其更换。因为电动门锁虽然可以维修，但其维修后的功能未必能完全恢复到原来的状态。所以若是其故障严重的话，用户最好还是直接将其更换。