1、程序没有执行完毕，门是锁住的。2、中间停止程序，断电后无法打开。3、正在加热洗涤或者烘干程序中。4、通电情况下，安全锁锁住了。

建议解决方法：

1、按暂停键，等待2分钟左右，听见“哒”一声后，门锁就已经解开，可以开门了。

2、重新插上电源，开启洗涤程序，待机器开始进水后，按暂停键，就可以打开。

3、博世滚筒洗衣机的内部有一个PTC的发热元件，关上门时，PTC元件就发会热的，导致双金属片受热弯曲，然后接通主电源，同时就锁住洗衣机门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热元件受到损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。这时保持断电，用手敲击门盖的把手部位，依靠震动使塑料销复位，这样就可以打开门了，然后再打电话报修。此时暂停机器，试图打开门的话，需要等待很长时间，要等程序结束才可以。

4、因为博世滚筒洗衣机的工作原理，所以洗衣机门上带有安全锁的功能，如果是在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子的，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开的情况，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。