1、首先看一下洗衣机插头和电源有没有松动的现象，有时候电源松动不供电了就会导致触摸屏失灵没反应。2、将洗衣机面板拿下来看一下面板里面有没有问题。看一下电源开关有没有坏掉，电源是洗衣机通电的源头，开关坏了就会出现洗衣机触摸屏没反应。3、面板中一些焊接点松动了，现在的洗衣机都是用锡焊的，有的使用时间久了，锡被氧化了就会导致接触不良，出现洗衣机触摸屏没反应。

建议处理方式：

1、首先要检查好问题出现在哪里，然后及时修理。如果是电源接触不良的，就要及时更换电源插座，避免在以后的使用过程中造成中电的情况，安全比较重要。

2、如果是面板开关坏了，就要请一些专业的师傅来更换电源开关，这样比较有技术的工作，自己是不能完成的。面板系统中有一些功能接头出现问题，需要用一些专业工具来修理才可以。