原因可能是洗衣机的插头或插座出现了故障。解决方法是插紧插头或者更换一个插座试试；原因可能是面板出现了问题。大部分的洗衣机面板都是直接扣在洗衣机上的，用点力气就可以将面板从洗衣机上取下，看看后面的连接线有无松动或者脱落的。解决方法就是重新焊接固定。

原因可能是触摸屏死机了。现在很多触摸屏内部也是有系统有处理器的，和手机或者电脑是一样的，那么它也会存在一个问题，卡顿或者死机。解决方法是拔掉电源，过5分钟左右重新插上插头开机就可以了。原因可能是不小心打开了儿童锁，现在很多电器为了防止儿童误操作，都会设有儿童锁按键，解决方法是长按水位键5秒钟以上，但是洗衣机的旋钮一定要拧到开启童锁功能时候的位置才可以解锁，如果不慎忘记了，只能每个旋钮都试一次解锁才可以。