1、可以先看一下是不是电源线松动了，如果没有松动那么就是里面的部件出现了故障。2、可能是里面的电机出现了问题，比如电动机的插头松动了，所以不能进行转动，又或者是在安装的时候没有安装好等等原因。

建议处理方式：

1、如果是因为洗衣机的机器出现了故障问题，那么可以打开后盖，然后看下皮带轮有么有松动或者卡住的现象，这些操作都是自己可以手动完成的，但是记住一定要将电源拔掉，才能进行各种的操作，如果还是不行，那就是电动机故障了。那么要关掉电源，再次重新启动一下洗衣机看看能否运转，还是一样的话，就只能更换新的电动机了，在这个情况下，新手是不能自己去操作的，所以需要联系相关的维修人员来进行维修。

2、如果是安装的时候没有将电动机的插头安装好，那么可以将插头插紧试试看，并且用捆扎线绑紧绑紧，防止下次再次脱落。