1、出现这种情况可能是因为电容器出现了故障，导致洗衣机在洗衣服的时候光响不转的问题。2、可能是脱水桶的开关出现损坏了，然后洗衣机就不能正常的转动了。3、还有可能是机子老化所造成的的罢工现象等等，还有各种原因，需要一个一个去了解。

建议处理方式：

1、首先在不知道什么原因的情况下，可以将全部的电源都拔掉，然后等待几分钟，重新插上电源线，再次启动洗衣机看看，能否正常的运行。如果还是老样子，那就说明是里面的部件出现了问题，需要进一步的做详细的检查。

2、可以打开洗衣机的后盖，看看是不是里面的皮带松动或者是老化了。如果是的话就拉紧一些或者是更换一个新的皮带，这样操作好后，然后再重新使用一下洗衣机看看。

3、如果是其中的电容器损坏了，那么就需要去五金店或者联系商家购买相同型号的电容器。