1、有可能是洗涤的方式选择的不同，还有就是控制器，线路，电脑板等出现了故障了。2、有可能是离合器棘爪工作位置不到位导致的。3、也有可能是洗衣机中的程序出现了错乱，使得洗衣机不能正常的运行。

建议处理方式:

1、首先遇到这种情况可以先检查一下离合器，很简单，把后面的盖子先拆下来，开启脱水的程序，然后看看离合器的排水线的钢线有没有拉起来。同时看看离合器中的铁皮能不能拉起来，如果拉起来还是不能转动，那基本上就是胶齿轮断掉了，只要更换一个新的胶齿轮就可以了。

2、由于机械的问题非常的复杂，如果对这方面不是很懂的用户，最好还是打电话联系相关的人员，然后上门进行维修。不管是里面的什么零件坏掉了，只要更换一下就可以了。

3、如果还在保险期间，可以直接联系卖家。