出现这种情况，基本上可以判断是由于皮带打滑、波轮下异物堵塞、电容器失容和电机本身损坏这几个原因造成的。

首先我们要判断，是不是洗衣机波轮下面有异物堵塞，造成了不能转动，查看并清除异物即可解决问题。第二种可能，是由于皮带太松造成的。打开洗衣机后机盖，把皮带先卸掉，看看电机是否能够正常运转，如果可以转，则可能是皮带紧固螺钉松动，或皮带太松打滑造成的，重新拧紧螺钉、或更换新的螺钉、皮带即可。第三种情况皮带没有问题，卸掉皮带后，如果电机在转，则可能是离合器坏了，如果电机不转了，则可能是启动电容器的问题，必要时对离合器和电容器进行更换。如果以上问题都被排除，则有可能是电机本身损坏，这就需要专业的维修人员进行维修更换。

由于洗衣机的内部构造复杂，电路板的专业性也比较强，所以当洗衣机出现故障后，如果感觉需要打开后机盖进行维修的话，最好是请专业维修人员，进行针对性的检查和维修。平常洗衣机在使用过程中，也需要按照说明书进行操作及保养，以延长洗衣机各个部件的使用寿命。