这种情况说明热水器出现了严重的质量问题。应该先检查热水器的电脑板和加热管还有传感器是否出现了故障。这种情况需要专业的技术人员，让专业的师傅上门解决问题。

相关知识科普：

1、热水器显示十字盾，多半是因为热水器里进空气了，这个时候就需要排出空气。要先把电插头拔下来，然后把进水阀门关一半，再把淋浴的热水开足，让水带着气排出去。完成以上操作之后就可以正常使用热水器了。

2、如果遇到热水器的十字盾不停地闪烁着，可能是热水器的线路接触不良，或者是温度控制开关出现了问题，应该及时的检查电源插座是否接触不良。

3、除了以上说的之外，还有一种可能就是热水器出现了漏电或者漏气的现象，应该及时的对电热水器进行重启。这种情况还是比较危险的，应立刻联系维修人员进行检修。