原因有以下几点：1、电池问题。若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会热水器打不着火。2、点火器故障。脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。3、点火针或感应针问题。点火针偏位或老化时点火十分困难。4、水压问题。水压低时热水器无法正常启动。5、气压问题。只能联系燃气公司进行解决。

建议处理方式：

1、可更换或将点火针正确安放，感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。

2、可以在家中加装增压装置;进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。

3、热水器发生响动，但是打不着火，最主要的原因可以判断电池是否正常运转。

4、其次就是电路是否稳定，往往家庭在使用大型的电压电流产品的时候，一定要带有电调节器，避免短时间电流波动对于机器造成的影响，除此之外需要判断的电池的问题是比较简单的，自己更换一块热水器那内的电池就可以了，这一操作相对简单。