是温度传感器出现故障，可能是热水器超温保护出现问题，可能是热水温感器探头损坏，导致系统不能检测它的出水温度，需要关闭电源，进行启动试用。

1、在使用燃气热水器的时候，需要检查门窗是否关紧，若是完全紧闭。要将门窗打开，可以保证整个空气的流通性或者是需要打开排气扇，这样可以防止燃气泄漏，可以降低使用危险，当然需要及时性的排气。

2、在使用热水器的时候需要定期检查电路是否正常，如果存在燃气泄漏问题，需要及时关闭电源。关闭阀门，采取相对应的措施。可以降低安全隐患，同时要定期性的清理，在长时间使用时内部会有很多的水垢，如果没有及时清理，会影响它的制热性，当然需要定期清理水垢，不仅能保证热水器的良好使用，还能延长产品使用寿命。

3、若长期不使用热水器必须要关闭电源，要将内部的水排干净，还要记得关闭开关，毕竟热水器在出现问题以后，一般都是超温保护出现问题或者是热水器感温头损坏，需要检测出原因，关闭电源，待它自然降温后启动适用。