1、检查热水器是否有干烧的情况发生，查看磁铁是否能复位。2、检查过热保护是否有故障，复位即可。3、检查熔断器是否烧坏，最好更换熔断器。4、检查传感器是否卡死，清理杂物即可。5、检查水压是否正常，如果水压太小找物业增加水压。6、检查测温头是否有脏物，清洗测温头脏物。

出现这种情况的原因：

1、有可能是因为火线和机壳导电部分相碰撞导致的。

2、有可能是因为加热时间过长。

3、有可能是因为安全阀小孔流出，如果热水器蒸汽压力大于安全阀泄压压力就会导致少量水流出，同时还会显示e3的故障代码。

4、有可能是因为保温功能没有正常被开启，比如说温控器动作温度过高就有可能会导致这样的现象，只有针对性排查才能知道源头是什么。

5、显示E3意思就是干烧，就是说过热保护防干烧装置动作，一般是由水温使用过高、混水使用造成、及干烧所致。当热水器显示 E3 时请停止使用，请及时与热水器维修中心联系排除故障后再使用。