1、出现了高温异常。2、可能是压力开关出现了问题。3、水流出现异物被堵塞住了。4、可能是电磁阀被损坏造成的故障。

建议解决方法：

1、在使用过程中出现温度过高就会显示出e4，这个时候要注意不要让水烧太久。探头水垢污染太重测量不准也会引起高温报警，表面为实际水温高于设定的温度。当换热器表面温度较高，长期的水流让表面结垢严重，从而增加了温度造成堵塞水管，继而出现水量变小问题，及时清洗热水器水口当中的污垢，以免传感器忽冷忽热引发故障。

2、检查热水器的风压开关，有问题直接更换一个新的开关就可以了。冬季在洗澡过程中温度不要调的太高，适当降低水温。

3、检查风机电路板的线路，拔下再重新连接，反复几次尝试，要是不能解决问题，就再次查看风机线圈有没有出现断路、漏电等现象，找出异常器件及时更新。

4、检查烟囱处是否有堵塞，堵塞物会导致腐蚀，一些鸟类也会在上方搭建窝，注意烟囱不要过长，转弯处太多也会导致排烟不畅引起e4问题，这时只需要将烟囱进行疏通，或者安装新的就可以了。