可能是泄压阀出现故障。热水器内部加热导致压力升高，但当压力过大超过安全压力时就会从安全阀往外滴水进行排压。泄压阀出现故障就会导致不能进水，以至于无法放出热水。也可能是安全阀内部水垢过多堵塞出水口，导致热水无法排出。再如果冷水，热水均无法放出，则可能是混水阀出现故障，导致水流无法排除。

建议解决方法：

1、检查泄压阀。看泄压阀能否正常往外排水。如果泄压阀出现故障，则需尽快停止热水器运行，找专业的技术工人行上门维修。更换泄压阀，再开启热水器，等泄压阀正常排水，则说明维修完毕。

2、清理热水器内部水垢。试着朝排水口处吹气，如果感觉吹出去的气被异物堵塞，则说明该清理热水器了。电热水器的内胆一般有不沾水垢的设计，基本自己清理就可以解决，尽量不要使用除垢剂，以免造成对内胆的伤害。

3、检查混水阀，混水阀出现故障，则需更换新的混水阀。

4、设置合理的温度。温度过低会导致不出热水，温度过高则可能会烫伤。